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SMS-Marketing und Massentextwerbung werden für Organisationen zu immer maßgeblicheren Tools, um sich an ihre Kunden zu wenden. Wie bei den meisten Trends denken jedoch die meisten Geschäftsinhaber, dass dies keinen Aufwand für sie bedeuten würde. Inhaber kleiner Unternehmen denken insbesondere, dass sie nicht die Zeit oder Ressourcen aufbringen, die sie benötigen, um mit ihrer Werbung etwas zu machen.